Anlagebetrug: Anzeige erstatten und versuchen, das Geld zurückzubekommen
Eine Anzeige ist wichtig, auch wenn Sie glauben, dass sie nichts bringt: Banken verlangen sie oft, um eine Reklamation zu bearbeiten, sie hilft der Polizei, Fälle zu verknüpfen, und ermöglicht Aufsichtsbehörden Warnungen, die andere schützen.
Was Sie vorbereiten sollten
- Screenshots der Anzeige, der Website oder App der Plattform und Ihres „Guthabens“.
- Chats in WhatsApp, Telegram, E-Mails, SMS. Nicht löschen.
- Telefonnummern, von denen Sie angerufen wurden, und verwendete Namen.
- Zahlungsbelege: Kontoauszüge, Kartenbelege, Wallet-Adressen und Transaktions-IDs bei Kryptozahlungen.
- Chronologie der Kontakte, Einzahlungen und Auszahlungsversuche.
Zuerst: Rufen Sie Ihre Bank an
- Kreditkarte: Beantragen Sie eine Rückbelastung (Chargeback) für jede Zahlung mit der Begründung, dass die Leistung betrügerisch war und nicht erbracht wurde. Die Kartennetzwerke haben begrenzte Fristen, oft rund 120 Tage – warten Sie nicht.
- Überweisung: Verlangen Sie sofort einen Rückruf der Überweisung wegen Betrugs. Am selben Tag sind die Chancen am besten.
- Kryptowährungen: nicht rückholbar, aber informieren Sie die Börse, von der aus Sie gesendet haben.
- Lehnt die Bank ab, können Sie sich an die Schlichtungsstelle (Ombudsmann) ihres Bankenverbands wenden.
Deutschland
- Polizei: Anzeige auf jeder Polizeidienststelle oder über die Onlinewache Ihres Bundeslandes.
- BaFin: Meldung unerlaubter Anbieter und Verbraucherwarnungen über bafin.de.
Österreich
- Polizei: Anzeige bei jeder Polizeiinspektion.
- FMA: Meldung unerlaubter Anbieter über fma.gv.at.
Schweiz
- Kantonspolizei: Strafanzeige auf dem Polizeiposten.
- FINMA: Meldung unbewilligter Anbieter über finma.ch.
Vorsicht vor dem zweiten Betrug
Nach der Anzeige erhalten Sie womöglich Anrufe falscher Anwälte, „Geldrückholer“ oder sogar falscher Polizisten, die Ihnen das Geld gegen Vorauszahlung zurückversprechen. Das ist ein weiterer Betrug. Behörden verlangen nie Geld, um Ihnen Gestohlenes zurückzugeben.
Alle Schritte finden Sie im Ratgeber für Betroffene. Bevor Sie wieder investieren: So prüfen Sie, ob ein Broker zugelassen ist.
Dieser Ratgeber dient der Information und ersetzt keine Beratung durch Ihre Bank oder einen Anwalt.