Como ajudar um familiar que está a cair numa burla de investimento
Muitas burlas são descobertas porque um familiar repara antes da vítima: uma mãe que fala do seu «consultor», um pai que pediu um crédito para «uma oportunidade», um amigo que mostra no telemóvel quanto está a ganhar. Se está nesta situação, a forma como fala pode fazer toda a diferença.
Sinais de que alguém está numa burla
- Fala de uma plataforma ou aplicação que «rende imenso» e de um «consultor» ou «gestor de conta» que lhe telefona.
- Instalou programas como o AnyDesk, ou alguém o «ajuda» a investir a partir de outro computador.
- Pediu créditos, vendeu alguma coisa ou está a usar poupanças para «investir mais».
- Pedem-lhe que pague impostos ou comissões antes de poder levantar.
- Ficou reservado sobre o assunto, ou diz «tu não percebes».
- Tem uma relação online com alguém que lhe ensina a investir (uma burla romântica).
Como falar com ele
- Não o culpe nem goze. A vergonha faz as pessoas fecharem-se e continuarem a pagar às escondidas. Estas burlas são montadas por profissionais e caem nelas pessoas de todas as idades e formações.
- Pergunte em vez de afirmar. «Como se chama a plataforma? Mostras-me?» funciona melhor do que «isso é uma burla».
- Verifiquem juntos. Pesquisem o nome no InvestRedFlags e nos alertas da CMVM: como verificar se uma corretora está autorizada. Ver com os próprios olhos convence mais do que qualquer argumento.
- Proponha um teste simples: pedir o levantamento de uma quantia importante. Se lhe disserem que primeiro tem de pagar, é a prova definitiva.
- Explique o mecanismo, não só a conclusão: o saldo no ecrã não é dinheiro real. Lerem juntos que rendimentos são realistas pode ajudar.
- Tenha paciência. Os burlões terão preparado a vítima para desconfiar da família («vão dizer-te que é uma burla, mas não percebem»).
O que fazer quando ele aceita
- Parar de pagar de imediato, diga o que disser o «consultor».
- Ligar ao banco juntos para cancelar os cartões e pedir a devolução dos pagamentos.
- Desinstalar os programas de acesso remoto e mudar as palavras-passe a partir de outro dispositivo: o que fazer se instalou o AnyDesk.
- Apresentar queixa com todas as provas: como denunciar.
- Avisá-lo da segunda burla: vai receber chamadas a oferecer a recuperação do dinheiro ou a fingir ser a polícia ou a CMVM. Veja como funciona.
Cuide também da parte emocional
Perder dinheiro numa burla traz vergonha, culpa e por vezes isolamento. Fique ao seu lado, lembre-lhe que é vítima de um crime e, se precisar, incentive-o a falar com um profissional. O dinheiro importa, mas importa mais que não fique sozinho com isto.